中国绿线:补齐搜索下半身

 
 

www.stanchina.com 记者 周璐 北京报道

 

  接通114查号台,总不能指望接线小姐找到电话后还帮你把电话直接转到吧?中国绿线可以做到这一点。这家公司已经率先在全球实现了互联网、固网和移动网的三网合一,即只要在三网的其中之一拨打中国绿线10105000,输入所搜索的人名或公司名,话务员就能帮助你把电话直接转到。

这种“补齐了搜索下半身”的商业模式得到了国际三大风险投资公司NEA、Sequoia(红杉资本)和(Cy-bernaut)赛伯乐的青睐,三家风投表示在继首期1000万美元之后,二期将再追加2000万美元。NEA公司中国首席代表蒋晓东认为,由于电信领域的进入壁垒甚高,中国绿线的搜索模式很难被其他互联网公司所模仿,可以放心投入。

2004年中国电信推出旨在将通信和搜索结合的号码百事通,三年以后其使用效果与设定目标仍相去甚远。今年3月微软以8亿美金收购Tellme,该公司依靠Pay-Per-Call模式已经占据了美国大半的呼叫搜索市场。业内分析人士认为,微软期望将互联网、电话网、移动网相融合,并借此增加与Google竞争的筹码。

中国绿线所实现的三网合一令广告主都可以通过通话记录来寻找“谁在打电话”,并杜绝互联网排名的虚假点击,这种模式似乎与Tellme的发展趋势不谋而合。

中国绿线创建于2006年3月,由美国网讯公司 (2007年3月被思科公司以32亿美金收购)创始人朱敏一手筹划,并由Yahoo搜索引擎总设计师吴炯和中国通信标准化协会CMIS主席宋俊德提供技术支持。这一创业团队背景保证了其在电信、互联网两大领域游刃有余。据CEO廖志远透露,由中国绿线制定的呼叫搜索国家标准将于今年6月份出台。

作为电信增值业务提供商,中国绿线持有全国移动信息服务、全国固话信息服务牌照,是持牌最全的相关企业之一,并接通了五大运营商网(中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、中国铁通)。

廖志远表示,拿到的风投资本主要用于投建中国最大的呼叫中心平台,以及五大运营商之上的网络平台,目前建成的覆盖全国339个城市的统一搜索平台10105000正在扩容至4800线。这需要巨额的电信投入和维护费用。

中国绿线把用户搜索的人或企业名称等定义为超词,把这个超词卖给对应的个人或企业。和114相比,超词的收费要低出许多,例如携程网在114的注册费用为4000万元,注册超词的费用仅为4万。互联网搜索的国际惯例为70次点击带来一次通话,3次通话成交1单,而由于超词的直接呼叫,将交易的成交概率提高到30%-40%。

廖志远认为10105000是一个基于电子商务的电信平台,前端粘着中国广大的消费者,后端黏着中国几千万中小企业。基于此,中国绿线靠收取注册“超词”的企业的年费加流量费取得盈利。他透露,中国绿线现在已经开始盈利。今年以来,“超词”在京沪穗等地已经发展了近30家地区代理商,其首批代理商经过近两个月的努力已经有了近百万元的销售业绩。

至于和拥有114的中国电信的关系,中国绿线CEO廖志远笑道:“我们和运营商共存共荣,中国电信是我们的上游和合作伙伴,我们的每一分钱里都有他们的一份。”

话虽如此,中国绿线的发展愿景和中国电信的打造“综合信息服务提供商”之战略却是异曲同工,所以,能否和在中国市场根基庞大、资源深厚的中国电信以及百度等搜索巨头抗衡,对于尚且年幼的中国绿线来说还是未知。

而如何让10105000如同114一般家喻户晓深入人心,并由此改变人们已根深蒂固的搜索习惯,是中国绿线的创业者们目前所面临的最大挑战。

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