记者:路透集团和汤姆森公司的合并交易还未结束,可见规模巨大、内容繁杂,能否透露一些合并的细节?
即将出任新路透CEO的Devin Wenig:合并后集团的名称将为汤姆森-路透,汤姆森金融业务与路透财经和媒体业务合称为路透,汤姆森公司现有的专业业务,如法律、税务会计、科技和健康医疗等将被命名为汤姆森·路透专业公司。
汤姆森的关注点是在内容方面,是以内容业务为主的公司,它的优势主要体现在资产的管理以及为买方进行服务的专长;路透传统上的优势是体现在为卖方服务的方面,两家合并之后就意味着我们能够为客户带来最好的内容和服务。
路透与汤姆森走到一起将成为一个真正的全球性新媒体公司,合并之后出现的情况将不同于很多其他媒体公司:一些媒体公司主要是向普通客户提供服务,而我们主要向全球金融市场、法律、科学技术、医疗卫生以及税务和审计的专业人士提供服务。你无法在世界上找到任何第二家能够提供此类服务的媒体公司。实际上,路透集团并不仅仅是一个非常纯粹的媒体组织,虽然新闻和消息业务贯穿了整个路透的各个产品和业务单元,但我们去年的收入93%都是来自金融信息的提供,而7%是来自新闻方面。
合并之后的公司不会有某一个地点是整个公司的重心所在,相反,我们是在全世界范围内均衡地提供服务。与此同时,这也是业务方面的独特性——地区平衡:在北美市场、欧洲以及亚洲市场提供服务时能够均衡。
记者:你一直提到合并后会打造一个新的媒体公司,所谓“新的媒体公司”会有哪些趋势变化?
Devin Wenig:首先我们看到未来的消费者、客户需要的是真正的多媒体,也就是多种形式的媒体。以后我们不再会看到文字是文字,图片是图片,视频是视频,而是融合起来,未来一代尤其是年轻一代他们希望真正的多媒体的服务,他们希望是全球性的,包括文字、图片和视频在一起的,在任何时间可以获得任何你想要知道的东西。
第二个要素是设备,就是说不管你使用什么样的硬件设备都不能够再成为你获得信息的一个障碍。我们认为目前市场中存在着的一些技术上的限制、障碍会很快消失。比如说带宽的限制、传输价格比较高的限制等等。这就意味着你可以在任何地点、通过任何设备获得任何你想要得到的信息。
第三点,媒体公司与客户之间亲密无间,没有距离感。未来的媒体世界将实现真正的客户至上、以用户为中心的市场,而不是像以前那样的模式:媒体公司,比如广播播出一些节目,用户比较被动地来收听、收看。相反,你需要知道他们想要知道什么,主动提供他们想要知道的事情,这将成为2007年媒体行业在未来的巨大变化。
记者:路透一直强调把技术跟内容结合起来,但信息技术和工具更新换代特别快,这会不会成为一个潜在的风险?
Devin Wenig :以一家21世纪媒体公司的方式进行工作——我们要成为年轻一代客户所喜爱的、所需要的那种公司。对于整个路透而言,非常重要的一点是要勇于跟随互联网发展的大潮,跟随年轻一代专业人士的发展步伐,因为他们是在网络上成长起来的,他们对于媒体公司应该怎么工作、对于媒体公司提供服务的表现和期待与以往需求是不同的。所以应该非常重视技术在传播信息中所发挥的作用。
实际上我们的客户是比较有意思的,他们总是以开放的心态,非常快地采纳一些新的技术,但与此同时他们的要求又特别高,我们采纳新技术提供的这些服务每一次都很奏效,屡试不爽,因此在技术上他们对我们的要求又很高,要我们确保我们提供的技术是不会出问题的。因为毕竟我们的服务对象是这些专业人士,他们是要依靠我们提供的技术和服务来从事他们的日常工作乃至他们职业的前途。所以我想媒体公司应该说是尝试新技术非常好的行业。但与此同时我们的客户又会给我们提出非常高的标准和要求,他们希望我们的技术每一次都能够正常运转,希望每次在使用我们服务时都能够达到他们所期望的服务标准和水平,确实是有风险的。但是客户对我们有这么高标准的要求,我们就会这么去做。
记者:路透集团目前在国内的合作伙伴都是一些大机构客户,比如中国外汇交易中心以及几家主要的大银行,所出售的产品价格也不菲。路透还致力于在中国发展资产管理业务,并与国内资产管理、基金公司、期货、券商等机构合作,你认为路透产品不菲的价格会成为拓展市场的门槛吗?
Devin Wenig :我不认为价格会成为进军中国国内市场的一个阻碍。实际上在这方面,和汤姆森的合作会帮助我们:我们过去是和很多大银行进行合作,这是构成我们在货币市场运营的一个重要组成部分,但并不是路透在中国唯一的业务领域,我们看到有很多业务增长是来自于资产管理方面的。
我们提供的是阶梯式的而非单一价位的服务,也就是说会根据客户所需要的服务和信息等级来制定他们那个等级的价格点。因此已经有很多业务增长是来自于一些规模比较小的企业、一些小券商。
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