“他们还是不自觉的用媒体的框架来框互联网,所以社区在他们的价值观里还只是内容、流量和广告。在这种提议下社区的价值是不可能体现出来的。如果按照今天门户和广告的模式,社区流量的价值我认为几乎为零。” ——奇虎公司董事长周鸿祎
在与会者中有意无意间会用媒体的框架来界定社区,周鸿祎对此提出了强烈的反对意见。“很多人感慨社区的流量不好变现。如果按照今天门户和广告的模式,社区流量的价值我认为几乎为零,因为网民们在上面都是聊天,谈一些各种各样的话题。但是如果你把社区看成是未来网络生活最重要的部分,那么就会发现社区里应该有新的商业模式。” 周鸿祎说。
如果现在问你广告和社区你会更相信谁?可能一时间给不出答案。但告诉你某一款汽车,可能安全并不像所宣传的那么好,尽管他可以花很多钱打广告,说它是安全的。但是只要一个汽车论坛里,一个气囊没有撞开的人在里面发一些帖子,他就可以让很多消费者不再相信这个广告,而相信他的遭遇。这时候打越多的广告,结论只能是让更多的消费者觉得这家厂商更虚伪。
“互联网的趋势就是社区化,人们在网上并不仅仅要获得信息,人们更需要跟别人交流。人们最基本的需求既不是看新闻也不是看别的,就是要交流,而交流就是社区的本质。所以社区在中国的发展乃至在全球的发展,远远没有到达顶点,而是刚刚开始。其实QQ之所以做到今天,因为它做了中国最成功的社区。” 周鸿祎略显激动地说。
为何QQ长期没有真正的竞争对手?论坛中我们了解到,美国企业把即时通信当成一个工具,没有把即时通信看成一个交流和沟通的社区,而当时的门户网站觉得QQ上的语言没有任何内容价值,没有任何流量价值,所以他们选择通过传统媒体购买内容。但是QQ不以内容取胜,牢牢抓住了上亿忠诚用户的人际关系,做成了成功的社区。这就是为什么有人说,发展到今天的QQ,在它的平台上即使插根扁担都会开花的道理所在。
所以,社区的力量不容小觑。任何一个开始的趋势,很难在第一阶段就能看到它的赢利模式。就像经常讲一个商业模式并不仅仅是有收入模式,它首先应该有产品模式、用户模式、市场模式,最后走到成熟的那一天才会有真正的收入模式。
在周鸿祎看来,社区体现的不是媒体关系,社区体现的是人和人之间的一种社会关系。
如果中国越来越多的网民都学会找到合适的社区,在社区里能找到相应的专家,能找到有同样爱好或者遇到同样问题的人,在决定一件事之前,就会知道其他消费者的体验和经验。这样看来,社区不仅仅是颠覆今天互联网的模式,甚至对整个商业都将是一种颠覆。
来源:中国新闻出版网-中国新闻出版报
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