安居客搅动网络找房市场

 
 

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易趣创始人邵亦波投资1000万美元   

  在国内风险投资市场萎缩的势头下,专业找房网站安居客却在近日宣布,由易趣创始人邵亦波担任联合创始人的投资机构经纬创投,已向安居客进行了第二轮1000万美元的投资。据悉,这是经纬创投继200711月注资200万美元之后,对其的第二轮投资,此前邵也是这家公司的天使投资人之一。

  安居客创始人兼CEO梁伟平在接受本报记者专访时透露:安居客计划在未来的12年内,将目前的150多名的员工数量扩大23倍,以覆盖全国市场,特别用来巩固已在一线城市形成的竞争优势。显然,梁伟平已经将未来布局勾画清晰。相比于那些在寒冬期间捂紧腰包的传统房产网站,手握充裕现金流的安居客似乎更显从容。

  专注网上找房体验

  用一句话概括安居客现在所做的事,梁伟平说:为找房者提供最佳网上找房体验,为房产中介行业提供一个低成本高效的渠道,为房产经纪人创造一个更精准有效的营销渠道的大平台。有别于以提供咨询为主的房地产门户网站,梁伟平一直强调最佳找房体验

  登录20074月正式上线的安居客,购房者除了能找到更新更真实的房源,以及各种诸如轨道找房之类的主题性数据库找房服务,还能通过地图等方式更直观、方便、快捷地帮助用户找房。梁伟平介绍说,在安居客上注册的经纪人,全部经过网站运营人员的严格认证,并且根据服务专业度、诚信度、成交记录和用户口碑等综合指标,形成独特的钻级和星级评级体系,让用户可以方便地衡量经纪人的诚信、专业度。据了解,目前安居客已经拥有上海、北京、广州、深圳四个站点,在获得新一轮融资后,安居客将新启动成都、南京、杭州、苏州市场,形成对华北、华东、华南和中西部的覆盖,并在2009年年底前,覆盖国内20个房地产最发达的城市。梁伟平也明确表示:三线城市我们肯定不会去,二手房交易量活跃、市场量大的一二线城市是我们的目标范围。

  在买房体验中,安居客首先强调。安居客有一条铁规:被用户投诉发布虚假房源的经纪人被查实后一旦上黑名单,那么这个经纪人就等于被宣判了驱逐令,结果就是不再合作。因为此规执行严格,活跃在安居客上的六七千名房产经纪人中,每周会有510个被驱逐。为了防患于未然,梁伟平还设计了诚信模型对经纪人进行筛选,如果发现经纪人的可疑行为,就会及时与他们沟通,避免出现欺诈行为。这个行业还没有牌照和制度,我们也希望通过诚信制度能竖立起一定的标杆作用。梁伟平表示,目前已有多家经纪公司流露出与其联手开展诚信经营的意向。

  然而,前有搜房网和焦点网,后有搜屋网和安家网,梁伟平总是不可回避地被问起安居客为何在此时横空出世。说到这个问题,梁伟平并不把其他网站看作真正意义上的竞争对手,他这样比喻不同的商业模式:搜房网好比电影院,来看电影的人多了,它就在门口卖爆米花和饮料。安居客不是电影院,只卖爆米花和饮料,想吃的人不用进到电影院才买。梁伟平也直言不讳指出不少互联网公司的软肋:不重销售。而在团队人员配置上,目前安居客的销售人员约占30%,负责运营人员约占20%。

  二手房市场的驱动力

  其实,就在20068月当梁伟平有想法创办自己的房地产网站时,已经创办7年的搜房网也正面临转折。澳大利亚最大的电信和信息服务提供商澳洲电讯泰尔斯瑞以2.54亿美元现金收购搜房网51%的股权。当时,搜房网的净营收一直以近三位数的水平增长,每月在线用户超过了4000万,还拥有一个由4000多家销售商和开发商组成的广告商群。在这样稍显风险的背景下,梁伟平的勇敢突围难免遭受质疑,包括当时还没有出手投资的邵亦波。但梁伟平无疑是看到了这片市场的大好潜力,而非来自前辈的竞争压力。

  传统门面店中介的找房方式,让大多数想要找房的人群感到劳心劳力、决策困难。由于获取信息的渠道落后,市场上庞大的房源供给和信息量与找房者所能掌握的信息的极端不对称,使买房租房的过程变得复杂。梁伟平也有过这种亲身感受。不少房产经纪公司太糟糕,一些经纪人只能称作销售员,他们大多只在乎短期利益,并不是在为客户着想。

  传统房产经纪公司就像一个小卖部,商品放在柜台下面,你要什么,他拿给你什么。而线上找房平台就像一个大超市,客户不但可以自由选择,而且本来你可能只是想买一瓶大宝,最后却可能抱回了一盒兰蔻。梁伟平发现了网络房产市场的魅力。

  为什么先涉足二手房市场?凭借过去在相关机关部门的工作经验,梁伟平认为:哪个市场要做房产,一定先把二手房市场做起来。从上海市场起步,梁伟平已经尝到了甜头。上海有一个中型的经纪公司,所有的经纪人都在使用安居客,他们在安居客上投入产出比高达130,不少公司甚至一半以上的业绩来自安居客渠道,梁伟平如是说。

  明知市场很大,但也会大到出乎梁伟平的预料。上线不久后,梁伟平和同僚曾对通过安居客成交的10笔交易进行回访。原本以为借助鼠标和网络的买房人群主要为年轻白领,但在回访中梁伟平惊喜地发现,这10笔成交中,买房者不但有中年出租车司机,还有花甲老人。这让梁伟平觉得很是兴奋,也更有决心淘金网络二手房交易市场。

  二度结缘邵亦波

  曾叱咤国内互联网界的邵亦波,2003年将自己一手创办的易趣以2.2亿美元出售给ebay,并自此淡出互联网界。此番在5年之后复出一掷千万美元,成为此次安居客融资事件中的另一个主角。对于这次融资,外界有说法原因是梁伟平与邵亦波的私交。而梁伟平显得相当自信:如果只有私交关系,邵亦波是不会投的。去年第一轮200万美元投资以后,他已经看到了我们的盈利模式和核心竞争力。我们的成绩甚至超越了他的期望。

  安居客确实成绩不菲。根据第三方调查机构艾瑞咨询的数据显示,安居客目前成为国内第一的专业找房网站,在全部房产类网站的排名仅次于搜房网、焦点网等。在最早开通的上海市场,平均每6套成交的二手房就有1套是通过安居客渠道销售出去的。目前,安居客上注册的正式经纪人会员就已有近2万人,发布租售房源50万套,日均独立找房用户达到20万人,日均页面访问量超过200万,月流量平均增幅为20%左右。目前安居客的主要收入是通过网络经纪人每月200元的会费。据透露,安居客在今年7月已实现收支平衡,目前年收入超过千万元级别。

  一年多来良好的发展势头,让梁伟平今年萌生了第二次融资的念头。而到最后与邵亦波的一拍即合,不过两周时间。一周出价,一周还价,就这样决定了。梁伟平轻描淡写这次融资过程。在第二轮投资后,邵亦波和经纬创投约占安居客50%的股份,梁伟平和管理团队则占剩余的50%股份。

  创业企业的发展之路不外乎收购与被收购,还有就是上市融资。但在梁伟平计划中,目前上市尚无具体的时间表。这一点上,邵亦波与其达成了共识。邵亦波曾表示:在金融风暴的冲击下,为创业型互联网企业设立硬性指标,并不是一件好事。目前国内房地产中介市场规模庞大,未来基于互联网的房地产中介市场预计可望超过百亿元,而邵亦波此时投资安居客并出任董事长,就是看中了其极具潜力的发展前景。

  对于安居客的未来,梁伟平很清楚要做什么和不做什么。他告诉记者,今后可能通过二手房交易市场逐渐开辟租房市场,当被问起未来是否会通过目前的找房平台拓展其他业务当下,梁伟平给予了坚决的否定。不会。我们只会专注做找房渠道。当然,他并不否认今后会与传统媒介或其他网站进行联动,铺开业务网络。目前安居客主要通过精准有效的网络渠道进行宣传和营销。

  而梁伟平的目标称不上野心,却也不小:我们要做找房网站的老大,量化来说就是100套卖出的二手房中,有40套来自安居客。他坦承,目前后面这一数字还停留在15。不管是面对同行竞争还是自身发展,梁伟平意味深长地说:这出戏未来比较好看。

  安居客模式之鉴

  数据显示,北京今年有700余家房产中介门店倒闭,上海的二手房中介门店规模也缩水近一半。低迷的市场环境与巨额的运营成本之间的矛盾是导致众多线下房产中介不堪重负的主要因素之一。据测算,一家线下房产中介门店每月固定成本约为10万元左右,与地面门店沉重而高昂的成本形成鲜明对比,网上二手房交易的低廉费用令众多的中介机构心动不已。网店的运营成本只相当于实体店的十分之一,除了店面成本的节约外,寻找一条有用信息的成本也从过去的近100元降低到了10元左右。一位从事二手房中介服务的负责人称。

  安居客在逆势中获得投资者青睐的同时,也证明了这种注重用户找房真实体验,贯通购房者与房产经纪人的平台模式所具有的生命力。有专家认为:安居客在房产市场低迷的逆势中获得巨额融资,除了证明网络购房已是大势所趋外,也标志着未来的网上房产交易这种包含着复杂流程并需要专业指导的置业模式进入一种更透明、更理性的阶段。

来源:解放日报

 

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